X-szerviz

               XEROX nyomtatók és fénymásolók teljes körű javítása, karbantartása

                                                       

: a XEROX nyomtatók magyarországi garanciális márkaszervize.

Az alapgarancia   időtartama  a vásárlástól  számított  12  hónap,  ezt a XEROX Magyarország által kibocsátott garancialevéllel és a vásárlási számla másolatával  kell  igazolni. A 10 kg alatti  súlyú készülékeket az ügyfélnek kell beszállítania. Az ennél nagyobb súlyú készülékeket XEROX márkaszerviz beszállítja vagy a helyszínen javítja meg. Amennyiben készüléke meghibásodik, kérjük keressen minket telefonon (+361 340 0363)  vagy  írjon az ugyfelszolgalat@x-szerviz.hu címre.

             


:   a XEROX készülékek garancia időn túli szervize.


Amennyiben készüléke meghibásodik, kérjük keressen minket telefonon (+361 340 0363)  vagy írjon az ugyfelszolgalat@x-szerviz.hu címre. Amennyiben a jótállási idő lejárt, fizetős javítás igénybevételére van lehetőség. A készülék bevizsgálása után munkatársaink elkészítenek egy előzetes árajánlatot a javítás során felmerülő, várható költségekről. Az árajánlat elfogadása után kollegáink megkezdik a hiba elhárítást. A 249/2004. (VIII. 27.) törvény alapján az egyes alkatrészekre 6 havi garanciát vállalunk.


               


:    Átalánydíjas nyomtató karbantartás és javítás.


Az átalánydíjas szerződés általában határozatatlan időre szól, de egy határozott
időszakra (hónap, negyedév stb.) van meghatározva a fix díj, mely tartalmazza:
             
 -  a havonkénti vagy negyedévenkénti rendszeres karbantartást,
 -  a váratlan meghibásodás esetén max. 12 órán belül megkezdett javítást,
    a kiszállási díjat,
    a felhasznált tisztító- és kenőanyagok díját.  
           
   Amennyiben a javítás bármilyen oknál fogva elhúzódna, cseregépet biztosítunk.